О работе общественной приемной губернатора Воронежской области в Павловском муниципальном районе за 2021 год в пятницу, 4 февраля, на заседании постоянной комиссии по финансам, муниципальной собственности и земельным отношениям в администрации города проинформировала руководитель ОПГ Любовь Митрофанова.
Открывая свой доклад, Любовь Митрофанова отметила тенденцию снижения количества обращений по вопросам жилищно-коммунального хозяйства. Основной тематикой обращений в приемную губернатора в 2021 году стали социальная сфера, экономика, а также оборона, безопасность и законность. При этом наибольшая активность граждан наблюдалась среди жителей Александро-Донского сельского поселения. Обращения павловчан в общем рейтинге заняли среднюю позицию.
Глава города Павловска Вячеслав Щербаков подчеркнул важность работы общественной приемной губернатора, которая на сегодняшний день является эффективным инструментом оказания реальной помощи жителям города, и поблагодарил Любовь Митрофанову за проделанную работу.
— Благодаря слаженному взаимодействию с общественной приемной губернатора Воронежской области в Павловском районе нам удалось выстроить открытую и действенную систему реагирования на запросы павловчан, и во многом это заслуга ее непосредственного руководителя. Профессиональные и, прежде всего, человеческие качества Любови Николаевны Митрофановой заслуживают отдельных слов благодарности и являются основой для выстраивания доверительных отношений с жителями, что особенно важно, когда речь идет об обратной связи с населением. Сегодня павловчане твердо знают, что общественная приемная – это еще одно место, куда они могут обратиться со своей проблемой, и получить как минимум консультацию, а как максимум – всестороннее решение проблемы. Это одновременно «голос народа» и эффективный катализатор, ускоритель процесса рассмотрения и оперативного принятия решений по обращениям, которые сегодня напрямую направляются губернатору, — отметил Вячеслав Щербаков.
Всего в 2021 году в общественную приемную губернатора в Павловском муниципальном районе поступило 198 обращений граждан, что на 30% меньше по сравнению с 2020 годом. По компетенции органов местного самоуправления направлено 95 обращений, из них около 65,6% уже нашли свое положительное решение.